Klantenservice

Klachten of vragen
Wanneer u klachten heeft over een product of uw bestelling dan is dit uiteraard heel vervelend!
U kunt ons hiervan op de hoogte stellen middels onderstaand telefoonnummer, e-mailadres of
het contactformulier op onze site.


Heeft u vragen over producten en/of diensten dan kunt u eveneens gebruik maken van onderstaande gegevens.


Contact gegevens
telefoon: 024-3220165 Mobiel +31 6 23775767 (Graag via Whatsapp)
e-mail: [email protected]

1 Bluesky Gellak
1.1 Bluesky Gellak veel gestelde vragen!
 

FAQ Bluesky Gellak

De meest voorkomende vragen hebben we hier voor u in een FAQ gezet, kijk deze eerst door, staat uw probleem hier niet bij dan kunt u ons altijd mailen of bellen!

Ik kan de Gellak er zo weer afvegen.

   - Gellak moet uitharden in een UV/Ledlamp.

 

De Gellak blijft korter dan 2 weken zitten.

   - De nagelplaat is onvoldoende ontvet met Alcohol 70% of Cleanser Pads.

   - Er is geen Bluesky Base Coat gebruikt.

   - Er is misschien sprake van medicijngebruik.

 

Hoe moet Primer gebruikt worden?

   - Na het ontvetten, Primer aanbrengen en aan de lucht laten drogen.

 

Na het uitharden van de Bluesky Top Coat plakt de nagel nog.

   - De plaklaag moet verwijderd worden met Alcohol 70% of Cleanser Pads.

 

Na het uitharden is het uiteinde van de natuurlijke nagel zichtbaar.

   - Na ieder laagje Gellak moet de nagel ingeseald worden om krimpen te voorkomen.

 

De Gellak is gaan blazen of rimpelen.

   - De Gellak is te dik opgebracht.

 

Is het mogelijk Bluesky Gellak met andere merken te combineren?

   - De hechting kan minder zijn als een ander merk base -of top coat gebruikt wordt.

   - Het beste resultaat ontstaat door gebruik van Bluesky base coat, gekleurde Gellak en top coat.

 

Het eerste laagje gekleurde Gellak is niet dekkend.

   - Sommige kleuren zijn na het 2e of 3e dunne laagje dekkend.

 

Hoe moet Hard Gel gebruikt worden?

   - Bij nagels die van nature dun zijn, na de base coat, Hard Gel aanbrengen.

   - Bij ingescheurde nagels kan Hard Gel over de gekleurde Gellak aangebracht worden.

 

Hoe moet ik Gellak bewaren ?

   - Gellak moet donker en koel bewaard worden.

 

Hoe lang is Gellak houdbaar ?

   - Gellak is na opening 6 maanden houdbaar. Na deze tijd kan de kwaliteit afnemen.

 

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd ?

   - Bestellingen vóór 14 uur gedaan worden dezelfde dag verstuurd.

   - Bij bestellingen met een Creditcard wordt dit meestal de volgende dag verstuurd.

   - Bestellingen in het weekend worden op maandag verstuurd.

 

Wanneer worden bestellingen gratis verstuurd?

   - Bestellingen boven € 25,- worden gratis binnen Nederland verstuurd.

   - Bij bestellingen binnen Nederland onder € 25,- wordt € 3,95 verzendkosten in rekening gebracht.

 

Ik heb geen Track & Trace code ontvangen.

   - Tot en met 6 flesjes worden bestellingen als brievenbuspakketje verstuurd.

 

Waarom wordt voor bestellingen naar België meer verzendkosten berekend?

   - Verzendkosten naar België liggen veel hoger dan verzenden binnen Nederland.

   - Bestellingen boven € 55,- worden gratis naar België verstuurd.

 

Veiligheid

Bluesky Gellak is Hema vrij, dus geen schadelijke stoffen die allergie veroorzaken

Duurzame schoonheid zonder compromis!

Bij Bluesky Gellak geloven we in veilige, hoogwaardige nagelproducten:

HEMA-vrij – Minder kans op allergieën & huidirritatie!
Dierproefvrij – Onze producten worden nooit op dieren getest.